더멀팩 받았습니다 Review

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Derm-all Matrix 마스크팩 1box * 4EA

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더멀팩 받았습니다

작성자 류****(ip:)

작성일 2020-04-24

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더멀팩 만족해서 계속 사고 있는데 박스 하나가 젖었길래 보니까 팩 봉투가 저렇게 찢어졌더라구요...
보낼때 검수 확인하고 보내셨으면해요.
팩이 택배상자 안에서 뜯길일이 없을테니 보낼때도 상자가 젖어있었을텐데..

지금 막 받고 바로 쓰는거라 고객센터 전화도 끝난것같아서 후기에 남깁니다.

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작성자 GRACE U

작성일 2020-04-27

평점

안녕하세요 고객님 그레이스유입니다.
먼저 주문하신 제품으로 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
문의하신 내용은 유선으로 안내드렸으며
새상품으로 교환 처리 도와드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과드립니다.
적립금 지급 되었습니다 :-)
감사합니다.