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[취소/변경] 결제 후 주문 취소하고 싶어요

작성자 GRACE U(ip:)

작성일 2022-04-29

조회 65

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취소 요청하는 상품이 배송 준비 전 상태에서만 가능합니다.

주문 상태가 입금 전 일 경우에만 홈페이지에서 직접 취소 가능하며,

결제 완료 후 배송 준비 중 상태에서는 Q&A 게시판 또는 고객센터로 연락 주셔야 합니다.

이미 포장되어 배송 준비 중 상태 또는 택배사로 상품이 전달된 경우 취소 처리가 불가능하여

상품을 수령 후 반품으로 접수해주셔야 합니다.

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